第600章 电子零售产业的发展

第600章 电子零售产业的发展 (第1/2页)

9月18日，杨文东来到了位于洛杉矶东南部的百思买商场。
　　
　　“杨生，我是洛杉矶百思买负责人陆云华。”一名中年男子非常礼貌的说道。
　　
　　杨文东看着眼前的一栋蓝白相间的超市型建筑，点头夸赞道：“这建筑看起来很不错，很漂亮，让人记忆深刻。”
　　
　　旁边的林尤沺说道：“这是我们之前请的一个洛杉矶建筑公司设计的，可以让人一眼就能记住。”
　　
　　“很不错。”杨文东点点头说道。
　　
　　随即众人一起进入其中，商场很大，中间都是摆放着不同品牌的电视机、冰箱、空调等等，还有各种小型家电。
　　
　　一圈之后，杨文东问道：“楼上还有什么？”
　　
　　陆云华回道：“楼上只是不同的品牌，但东西都是差不多的，我们这里如今主打的还是各种家电，特别是电视机，是美国人最喜欢的。”
　　
　　“其他国家的人也喜欢的。”杨文东笑了笑说道。
　　
　　白色家电虽然是生活必需品，但买回去之后只要不坏就行了，可彩电不一样，这玩意可以给人娱乐，加上大小、清晰度在不停的升级，也使得很多人更换的概率远大于白色家电。
　　
　　陆云华接着说道：“杨生，如今我们这里，一共有40多种家电品牌，包含日本、美国与欧洲的品牌，香港的荣耀也有，只不过在销量方面，不太好。”
　　
　　杨文东不在意的说道：“不好是正常的，荣耀还没有进军美国市场，宣传也不多，没人买才是对的。”
　　
　　荣耀电子的定位就是中低端，初期主打的就是亚洲市场，欧美这边除非有贸易公司愿意运输，不然基本上不出口这边，百思买这边也只是一个尝试。
　　
　　且因为与RCA的合资，短时间之内，自己的独有品牌短时间是不会大规模进军美国市场的，优先发展供应链，再拿下东南亚或者部分英联邦市场，就已经很成功了；
　　
　　这种超大型的传统产业，能够从其中啃下一口就够了，想实现垄断几乎不可能，甚至就算是未来的电脑也很难。
　　
　　陆云华道：“是的，买荣耀的客户还是华人居多，也是因为我们给了足够的售后承诺，比其他品牌要高不少。”
　　
　　“那售后多吗？”杨文东问道。
　　
　　陆云华回道：“比正常其他品牌要稍微多一点，我们在售后这一块的支出也高于其他品牌。”
　　
　　杨文东点点头说道：“那说明，我们在技术这一块，还是差日本与美国品牌一点。”
　　
　　陆云华道：“是的，不过我们的价格便宜，未来真的竞争，也并非没机会。”
　　
　　“这个前提也得是售后做好才行。”杨文东想了想，问道：“我们的售后，能够覆盖方圆多少公里？”
　　
　　陆云华回道：“免费上门的范围是方圆10英里，再高的话，我这边就得收费了，不然售后的成本太高。”
　　
　　杨文东又问：“如今售后，是本地人还是华人？”
　　
　　陆云华道：“7成都是华人，部分是我从香港招过来的，因为我们投资不小，有一定的雇佣海外人的权限，其他就是一些白人与少量表现较好的墨西哥裔；
　　
　　相对来说，还是华人做的最好，无论是维护成功率还是速度，只是出于zz因素的考虑，所以还招聘了不少白人以及少数种族，”
　　
　　杨文东点点头道：“好，在美国的地皮上也得遵守美国的规矩，但以后的核心还是华人，你看看能不能申请工签，我可以再派香港的华人过来；
　　
　　这样你这边能够省成本、提高效率，香港那边也可以将这件事当做给员工的福利。”
　　
　　虽然香港是总部，可因为社会平均工资的问题，美国人的工资还是比香港高的。
　　
　　所以很多时候，香港那边将能够前往美国工作作为福利发给优秀员工，无论是工资收入还是能够学习更多的英语，对于普通人来说，都是很有意义的。
　　
　　陆云华笑道：“明白，从香港过来的同事，各方面的工作都做的非常好，比本土美国人强多了。”
　　
　　“我们在发展追赶，当然得比他们努力才行。”杨文东笑了笑，又问道：“这里面的各个品牌今年还是免费的吧？”
　　
　　一个大型商场，需要两端作为天平的平衡，一端是大量的商家来开店，另外一个就是大量的顾客，这两端都非常重要，缺了任何一个，生意立马崩溃；
　　
　　早期刚刚开业的时候自然不可能有顾客，除了动用大量的广告宣传投入，还需要在人不够的时候将商家吸引过来，不然广告做的再好，没商家也是白搭；
　　
　　因此，前期的商家都是免费吸引过来的，这种逻辑，未来内地的很多商业综合体也是一样采用。
　　
　　陆云华点头道：“是的，今年还是免费的，明年会适当的收取约一半的租金，等后年就正常了，根据人流量来定租金，两年的时间，也足以让我们门店在洛杉矶周围打出名气，稳定足够的消费者客户了。
　　
　　所以这两年门店亏损的比较多，唯一能够盈利的业务就是售后部门，我们的售后在负责所有品牌，除非是大问题，不然都是我们自己修的。”
　　
　　

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